سياسة الشحن والإرجاع

الشحن والتوصيل

• التوصيل متاح داخل اليمن فقط.
• مدة التجهيز والتوصيل من 7 إلى 10 أيام من تاريخ تأكيد الطلب.
• تُحتسب رسوم التوصيل حسب المحافظة وتظهر عند إتمام الطلب.

الدفع

• جميع الأسعار بالريال اليمني.
• الدفع مسبقًا عبر التحويل المالي (بنك الكريمي) أو الدفع المباشر أونلاين — لا يوجد دفع عند الاستلام.
• يتم تأكيد الطلبات المدفوعة بالتحويل بعد مراجعة بيانات الحوالة.

الإرجاع والاستبدال

• يمكن استبدال الكتاب خلال 3 أيام من الاستلام في حال وجود عيب في الطباعة أو تلف أثناء الشحن.
• يجب أن يكون الكتاب بحالته الأصلية دون استخدام.
• للتواصل بشأن الإرجاع يرجى مراسلتنا عبر صفحة تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب.

الخصوصية

نستخدم بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان) لغرض تنفيذ الطلب وتوصيله فقط، ولا تتم مشاركتها مع أي جهة خارجية.